AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit SOÈM.
Mit dem Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit mit den dafür vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen im Bestellprozess korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren durch Anklicken des Bestellbuttons annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu.
4. Lieferbedingungen
Die Versandkosten an den Verbraucher werden von SOÈM für Sendungen innerhalb Deutschlands übernommen. Für alle anderen Länder gilt das Folgende: Die Versandkosten werden zu den angegebenen Produktpreisen hinzugerechnet. Nähere Angaben zu den Versandkosten finden Sie in den Angeboten.
Wir liefern nur per Versandhandel. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
5. Zahlung
In unserem Shop können Sie zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:
Vorkasse
Wenn Sie sich für die Zahlungsart Vorkasse entscheiden, senden wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail zu und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Rechnung (falls verfügbar)
Während des Bestellvorgangs werden Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal zu bezahlen, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich zunächst anmelden, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach der Bestellung im Shop fordern wir PayPal auf, die Zahlungstransaktion zu veranlassen.
Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach automatisch von PayPal durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
Zahlung per Kreditkarte
Sie haben die Möglichkeit, mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) zu bezahlen. Ihr Kreditkartenkonto wird nach Abschluss der Bestellung belastet.
6. Widerrufs- und Rückgaberecht
Als Verbraucher können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeben und erhalten eine Rückerstattung. Das gesamte Verfahren für eine Rücksendung sowie die notwendigen Bedingungen und Konsequenzen entnehmen Sie bitte Schritt für Schritt und im Detail unseren Informationen unter www.so-em.com/en/return/. Eine Rücksendung muss über das elektronische Rücksendeformular angekündigt und beantragt werden.
Alle Artikel müssen unbenutzt, mit der Originalverpackung und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wenn sich die zurückgegebenen Waren nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden, können wir Ihre Rückgabe nicht annehmen. Werbegeschenke, die Sie zusammen mit Ihrem Kauf erhalten haben (10 ml Hydrating Hand Sanitizer), müssen ebenfalls in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Duftprobe (3 ml Tester), die der Verbraucher als Geschmacksprobe erhält, kann er im Falle einer Rückgabe ebenfalls behalten.
Handelt es sich bei der Bestellung nur um das OUD BLANC Petit - kann es nicht zurückgegeben werden.
Die Kosten der Rücksendung an SOÈM, (Beimoorkamp 6, 22926 Ahrensburg) gehen zu Lasten des Verbrauchers.
7. Gewährleistung und Garantien
Soweit im Folgenden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
Bei gebrauchten Waren gilt: Tritt der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auf, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Die vorstehenden Beschränkungen und Verkürzungen der Frist gelten nicht für Ansprüche wegen Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
- bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- bei einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie bei Arglist,
- bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen über etwaige zusätzliche Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie beim Produkt und auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop.
8 .Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit,
- bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht verpflichtet oder bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen erstellt mit der Trusted Shops Rechtstextverarbeitung in Zusammenarbeit mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.